APA Style

Lovelock, Christopher, Wirtz, Jochen, Mussry, Jacky. (2010). Pemasaran jasa : manusia , teknologi , strategi : Perspektif Indonesia Jilid 1 (Ketujuh). Jakarta: Erlangga.

Chicago Style

Lovelock, Christopher, Wirtz, Jochen, Mussry, Jacky. Pemasaran jasa : manusia , teknologi , strategi : Perspektif Indonesia Jilid 1. Ketujuh Jakarta: Erlangga, 2010. Text.

MLA Style

Lovelock, Christopher, Wirtz, Jochen, Mussry, Jacky. Pemasaran jasa : manusia , teknologi , strategi : Perspektif Indonesia Jilid 1. Ketujuh Jakarta: Erlangga, 2010. Text.

Turabian Style

Lovelock, Christopher, Wirtz, Jochen, Mussry, Jacky. Pemasaran jasa : manusia , teknologi , strategi : Perspektif Indonesia Jilid 1. Ketujuh Jakarta: Erlangga, 2010. Print.