APA Style
Armistead, Colin G, Clark, Graham. (1996).
Customer service and support : layanan dan dukungan kepada pelanggan .
Jakarta:
PT Elex Media Komputindo.
Chicago Style
Armistead, Colin G, Clark, Graham.
Customer service and support : layanan dan dukungan kepada pelanggan.
Jakarta:
PT Elex Media Komputindo,
1996.
Text.
MLA Style
Armistead, Colin G, Clark, Graham.
Customer service and support : layanan dan dukungan kepada pelanggan.
Jakarta:
PT Elex Media Komputindo,
1996.
Text.
Turabian Style
Armistead, Colin G, Clark, Graham.
Customer service and support : layanan dan dukungan kepada pelanggan.
Jakarta:
PT Elex Media Komputindo,
1996.
Print.